비짓서울 AI 챗봇, 3만 개 관광 데이터로 개인 맞춤형 서울 코스 추천

서울을 방문하는 관광객이 명동이나 홍대처럼 이미 유명한 장소 대신 현지인들이 즐겨 찾는 로컬 명소를 찾고 싶을 때, 서울시와 서울관광재단이 운영하는 '비짓서울(Visit Seoul)' 플랫폼의 AI 챗봇이 유용한 도구가 될 수 있습니다.

문화포털 영상에 따르면, 비짓서울의 AI 챗봇은 서울시와 서울관광재단이 보유한 약 3만 개의 관광 데이터를 기반으로 작동합니다. 사용자가 자신의 여행 스타일과 구체적인 조건을 입력하면 이에 맞춘 최적의 여행 경로를 제안합니다. 단순히 유명한 곳을 나열하는 것이 아니라, 사용자의 특수한 요구사항을 반영할 수 있다는 점이 특징입니다.

"비건 식당과 가까운 거리로"…상세 조건 반영한 맞춤형 설계

영상 속 출연자는 외국인 관광객의 입장에서 AI 챗봇에게 구체적인 조건을 제시하며 활용법을 보여주었습니다. 9월 초 서울을 방문하며, 인파가 많은 곳보다는 한국 문화를 체험할 수 있는 프로그램을 원하고, 비건 식당이 필요하며, 추천하는 명소와 맛집 사이의 거리가 멀지 않아야 한다는 조건을 영어로 입력했습니다.

이에 AI 챗봇은 조계사를 방문해 한국의 불교 문화를 체험한 뒤, 인근의 사찰 음식 센터를 방문하고, 인사동의 전통 상점 거리를 산책하는 일정을 제안했습니다. 특히 점심 식사로 인사동의 비건 한식당인 '오가향'을 추천하는 등 사용자가 제시한 '비건'과 '이동 거리' 조건을 충실히 반영한 하루 일정을 완성했습니다.

한국어 포함 4개 국어 지원, 향후 서비스 확대 예정

비짓서울 AI 챗봇은 언어 장벽을 낮추기 위해 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등 4개 국어를 지원합니다. 사용자는 본인이 가장 편한 언어로 질문을 던져 여행 계획을 세울 수 있습니다. 영상에서는 향후 러시아어와 말레이어까지 지원 범위가 확대될 예정이라고 밝혔습니다.

비짓서울 플랫폼은 지역별 명소와 맛집 추천은 물론, 기간별 축제와 프로그램 정보도 함께 제공합니다. 여행 전 계획을 세우는 단계뿐만 아니라, 서울에 도착한 후 현지에서 궁금한 점이 생겼을 때 즉각적으로 정보를 확인하는 용도로도 활용이 가능합니다.