Visit SeoulのAIチャットボット、3万件の観光データで個人に合わせたソウルコースを推薦

ソウルを訪れる観光客が、明洞や弘大のようにすでに有名な場所ではなく、現地の人々が好んで訪れるローカルな名所を探したいとき、ソウル市とソウル観光財団が運営する「Visit Seoul」プラットフォームのAIチャットボットが有用なツールとなり得ます。

文化ポータル映像によると、Visit SeoulのAIチャットボットは、ソウル市とソウル観光財団が保有する約3万件の観光データを基に作動します。ユーザーが自身の旅行スタイルや具体的な条件を入力すると、それに合わせた最適な旅行経路を提案します。単に有名な場所を羅列するのではなく、ユーザーの特殊な要求事項を反映できる点が特徴です。

「ヴィーガンレストランと近い距離で」…詳細な条件を反映したカスタマイズ設計

映像の中の出演者は、外国人観光客の立場でAIチャットボットに具体的な条件を提示し、活用法を見せました。9月初旬にソウルを訪問すること、人混みの多い場所よりは韓国文化を体験できるプログラムを望んでいること、ヴィーガンレストランが必要であること、そして推薦される名所とグルメスポットの間の距離が遠くないことという条件を英語で入力しました。

これに対し、AIチャットボットは曹渓寺を訪問して韓国の仏教文化を体験した後、近隣の寺院料理センターを訪問し、仁寺洞の伝統商店街を散策する日程を提案しました。特に昼食として仁寺洞のヴィーガン韓国料理店である「オガヒャン」を推薦するなど、ユーザーが提示した「ヴィーガン」と「移動距離」の条件を忠実に反映した一日日程を完成させました。

韓国語を含む4ヶ国語に対応、今後はサービスの拡大を予定

Visit SeoulのAIチャットボットは、言語の壁を低くするために韓国語、英語、中国語、日本語の4ヶ国語をサポートしています。ユーザーは自身が最も使いやすい言語で質問を投げかけ、旅行計画を立てることができます。映像では、今後はロシア語とマレー語までサポート範囲が拡大される予定であると明かされました。

Visit Seoulプラットフォームは、地域別の名所やグルメスポットの推薦はもちろん、期間別の祭りやプログラムの情報も併せて提供します。旅行前に計画を立てる段階だけでなく、ソウルに到着した後、現地で気になることが生じた際に即座に情報を確認する用途としても活用が可能です。