무료한 시간을 달래주는 모바일게임, 남녀노소 구분없이 스마트폰을 이용해서 짬짬이 간단한 게임을 즐기는 인구가 늘어나고 있다. 이러한 게임들은 초반에는 과금없이도 진행에 무리가 없지만 게임이 진행되면 진행될수록 과금을 유도하는 경우가 많다. 과금없이는 특정한 퀘스트를 열람할 수 없거나 캐릭터를 업그레이드 할 수 없기 때문이다. 그래서 구글환불에 대한 유저들의 관심도 높아지고 있다.

구글환불을 알고자 하는 사람들이 많다는 것은 그만큼 구글측에서의 환불 절차가 쉽지 않다는 점을 의미한다. 비용을 지불하고 과금을 진행하는 것은 일사천리이지만 그것을 환불받기 위해서는 많은 절차가 필요하기 때문이다. 특히 개인이 직접 진행을 할 경우 부결 혹은 일부승인만 받을 수 있어서 내가 돌려받고자 하는 원금액을 모두 받기 어려운 케이스가 다반사이다.

그래서 제대로 된 구글환불을 진행해주는 대리업체가 있어 인기이다. 대표적으로는 '환불씨티'가 있다. 환불정책이나 약관을 꼼꼼하게 확인하기 힘든 일반 유저들이 자신이 실수로 지불한 비용에 대해서 돌려받을 수 있는 기회를 제공한다. 실제로 개인이 진행하는 것보다 승인률이 월등하게 높기 때문에 많은 사람들의 검색이 이어지고 있다. 한 유저는 "내가 직접 신청했다면 절차와 약관을 잘 알지못해서 어려움을 겪었을텐데 대신 진행해주니 시간이 절약돼서 좋다"며 후기를 전하기도 했다.

모바일게임 구글환불을 전문적으로 진행하고 있는 환불씨티는 24시간 교대근무를 진행하고 있다. 의뢰자가 언제든 자신의 환불에 대한 요청을 신청할 수 있는 것이다. 만약 환불이 필요한 상황에 처하게 된다면 먼저 상담을 받아보는 것을 추천한다. 자세한 경위와 금액에 대해서 문의를 남긴 뒤 답변을 받아보고 절차의 진행을 선택할 수 있기 때문이다. 상담은 무료로 진행된다.

또한 구글환불을 요청한 고객들을 추첨하여 매달 말일 문화상품권 10만 원 이벤트를 진행하고 있다. 과금한 비용도 환불받고 10만 원의 상품권 이벤트까지 노려볼 수 있는 셈이다.

환불씨티 관계자는 "이제 재미삼아한 모바일게임 때문에 돈 걱정을 해야하는 시대는 지났다"면서 "정당하게 환불받을 수 있는 금액이라면 나의 돈을 되찾고 이벤트도 노려보자"고 전했다.

[팸타임스=박태호 기자]