무더운 여름 기운이 한풀 꺾이면서 지난달 대비 이사계획을 세우는 가구수가 늘어났다. 이에 따라 관련 업계에서는 다양한 상품을 마련하고 있으며, 특히 포장이사업체에서 제공하고 있는 서비스가 눈길을 끌고 있다.

이삿짐센터의 경우 포장이사비율이 대부분을 차지함에 따라, 포장전문이삿짐센터의 이용도가 높은 반면, 포장이사 시에도 아끼는 살림살이와 가구의 흠집이나 파손 등에 의한 걱정은 배제할 수 없다. 때문에 고객들은 여러 업체의 견적비교뿐만 아니라 이러한 걱정을 덜기 위한 포장상태나 진행방법 등에 대해서도 관심이 높다.

이사 도중 깨지기 쉬운 물건들을 옮기는 방법이나 포장하는 방식, 그리고 새로 이사 들어갈 집에 흠집이 생기지 않기 위한 방법, 옮겨진 물건들을 깨끗하게 청소해주는지, 이사 시 전문 실력을 갖춘 업무 숙련도 등 꼼꼼한 비교가 필요하다.

관련 업체인 울산효성익스프레스는 울산포장이사 경력이 높은 포장전문이사업체로 이러한 소비자의 의견을 잘 반영하고 있어 인기가 높은 업체 중 하나다.

울산효성익스프레스는 포장이사 시 소비자들의 가장 큰 걱정거리인 살림살이와 가구, 가전제품 등의 파손문제에 대해 기본적인 신뢰가 갖춰진 곳으로, 이 외의 소비자들이 만족할 수 있는 다양한 무료 서비스를 추가로 제공하고 있어 주목되고 있다.

우선, 포장이사서비스의 가장 기본적인 포장이사작업은 베테랑 업체답게 꼼꼼하면서도 신속하게 처리하고 있으며 진행 시 소비자의 입장에서 세심한 작업이 이루어지고 있다. 대부분 입주청소를 마친 후 이사를 진행하기 때문에 이사 시 덧버선을 신고 바닥이 더러워지지 않도록 하고 있으며, 바닥 기스를 방지하기 위해 깔판을 바닥에 깔고 작업을 진행한다. 뿐만 아니라 빠르게 이사를 마치기 위해 물건 수납 시 마구잡이로 옮겨놓지 않고 이사 전 집 구조와 이사 들어가는 집 구조를 비교하여 효율적으로 수납정리를 하고 있다.

이와 같은 포장이사방법은 타 업체에서도 진행하는 곳이 많을 수 있다. 반면 울산효성익스프레스는 이사짐을 옮긴 후 스팀청소, 냉장고와 김치냉장고 청소 등 이외 무료 서비스를 진행해 주고 있으며, 이사 후 AS까지 완벽하게 진행해주고 있어 소비자들 사이에서 만족도 높은 업체로 평이 나있다. 이처럼 소비자들은 포장이사 시 무료로 제공하는 별도의 서비스에 대해 높은 만족을 보이고 있다.

이에 대해 관련 업계에서는, 이와 같은 이사업체의 서비스는 실제 소비자들이 가장 필요로 하는 실용적인 서비스라는 점에서 포장이사에 대한 긍정적인 인식에도 기여하고 있으며, 변화하고 있는 살림 품목과 집 구조를 고려해 더욱 다양한 서비스 상품 마련이 필요할 것이라 보고 있다.

[팸타임스=함나연 기자]