[이슈톡] 백화점에서 벌어진 난투극, sk2 매장에 등장한 진상녀 사건의 전말은?

[이슈톡] 백화점에서 벌어진 난투극, sk2 매장에 등장한 진상녀 사건의 전말은?

김재영 2018-07-10 00:00:00

[이슈톡] 재미와 감동, 사람 사는 이야기까지 아우르다

[이슈톡] 백화점에서 벌어진 난투극, sk2 매장에 등장한 진상녀 사건의 전말은?

▲경기도 용인 죽전 신세계 백화점의 화장품 매장 서 진상녀가 등장했다 (출처=온라인 커뮤니티)

경기도 용인 죽전 신계계 백화점에서 한바탕 소동이 일어나 화제가 되고 있다. 화장품 브랜드 sk2 매장에서 한 여성이 고래고래 소리를 지르면서 백화점에서 근무 중이던 직원과 손님들의 시선을 온몸에 받게 된 것이다. 진상 고객의 행동을 촬영한 동영상이 SNS를 비롯한 온라인에 펴지면서 비난 여론이 뜨겁다.

▲sk2 진상녀, 갑질 논란으로 서비스직 종사자 처우 개선 목소리 높아져 (출처=게티이미지뱅크)

Sk2 진상녀 갑질의 원인은?

Sk2 진상녀로 알려진 동영상의 주인공은 화장품 매장 직원에게 구매 후 사용한 화장품 때문에 두드러기가 났다며 반품 요청을 하면서 갑질이 시작됐다. 유리 용기인 화장품을 직원을 향해 던지며 "내 피부 책임져" "너도 발라봐"라는 등 막말과 폭언을 내뱉기 시작한 것이다. 백화점 내부에 있던 사람의 시선이 집중되건 말건 상관없이 자신의 감정만을 내세워 직원의 목덜미를 잡는가 하면 거친 욕을 쏟아내고 이상 없는 제품이라면 먹어보라는 등 머리에 화장품을 붓는 기행을 일삼았다. 이에 서비스직 종사자들의 처우와 업무 환경에 대한 비판의 목소리와 함께 진상녀보다 관리자들이 더 나쁘다며 비난을 하는 목소리도 있어 우리 사회의 단면을 여실히 드러나기도 했다. 현재 갑질 진상녀는 사건 직후 경찰에 연행됐으며 불구속입건 수사 중인 상태이다.

[팸타임스=김재영 기자]

김재영 기자

[이슈톡] 백화점에서 벌어진 난투극, sk2 매장에 등장한 진상녀 사건의 전말은?

Sk2 진상녀 갑질의 원인은?

FAMILY 뉴스