코로나로 불안·우울감 늘자 ‘화상 상담치료’ 속속 선보여

‘코로나블루’란 신조어가 생길 정도로 불안감과 우울증을 느끼는 사람이 많아졌다.이에 여러 기업에서 화상으로 상담치료를 선보이고 있다.로이터 통신은 신종 코로나 바이러스가 유행하는 이 상황에서 전 세계 기업이 기술을 활용해 시민의 정신 건강 문제 해결을 도와야 한다고 보도했다.

학술지 테일러&프랜시스온라인에 게재된 중국의 연구 결과에 따르면 예난 왕과 동료 연구진은2020년2월6일부터9일까지 온라인 설문조사를 통해 총605명의 심리 상태를 알아봤다.그중 유효한 설문 조사 결과는600건이었다.

연구원들은 자기평가불안지수(SAS)와 자기평가우울증지수(SDS)를 사용했다. SAS설문지에서 수집한 결과는93.67%가 불안이 없었고, 5.67%가 불안을 느꼈으며0.67%는 약한 불안을 나타냈다.심각한 불안을 느낀 사람은 없었다. SAS의 결과에 따르면7.33%가 몸이 약해졌고 피곤하다고 느꼈으며4.5%는 소변을 평소보다 자주 봤고3.83%는 두통,목 통증,등 통증을 느꼈다.

행동 반응에 관해서는2.17%가 미칠 것 같다고 답했다.다만 긍정적인 답변도 많았다. 71.83%는 밤에 잠을 자는 데 문제가 없었다. 70.17%는 숨을 잘 쉴 수 있었고66%는 시종일관 차분했고64.67%는 손이나 발에서 땀이 나지 않았다.

SDS설문지 결과에 따르면82.83%는 우울하지 않았고14.33%는 약간 우울, 2.5%는 우울, 0.33%는 심하게 우울한 것으로 나타났다.생리학적 반응으로는12.17%가 잠을 잘 자지 못했고6.67%는 아무런 이유 없이 피로를 느꼈고6.5%는 변비를 경험했다. 5.33%는 불행하고 우울하다는 감정을 느꼈다.

행동 응답의 경우 응답자의6.67%가 화를 내고 흥분할 가능성이 더 높았다.다만83.83%는 미래에 대해 희망적이었다. 82.67%는 예전과 다를 바 없이 차분하다고 말했고80%는 자신의 관심사에 더 많은 관심을 보였다. 75.83%는 사는 것이 재미있다고 답했고75.17%는 자신이 필요한 존재라고 답했고72.5%는 뭔가를 할 때 어려움이 없다고 답했다.

연구진은 사람들이 느끼는 불안과 우울이 재난 상황으로 인한 심리적인 문제이며 합리적인 의료를 통해 정신 건강 문제를 중재해야 한다고 밝혔다.

이집트의 온라인 치료 기업인 쉬즈롱(Shezlong)은 불안,우울증 등을 느낄 때 의사와 상담할 수 있도록 무료 상담 세션을15만 회 진행한다.또 상상 코로나 감염,즉 실제로 감염된 것은 아니지만 코로나19감염의 공포 때문에 큰 불안을 겪는 사람들도 지원한다.

쉬즈롱에 따르면, 820만 명의 이집트인 중3%가 불안,기분 장애 등을 겪고 있다.전문가들은 화상 전화를 통해 스트레스와 불안을 관리하는 방법을 가르치고 인지 요법,심호흡,긍정적인 자기 대화,이완 기술 등을 알려준다.

쉬즈롱의 설립자인 아흐메드 아부 엘하즈는"부정적인 뉴스가 언론을 통해 보도되면서 사람들이 더 큰 스트레스를 받고 패닉에 빠지고 있다.더 많은 사람이 심리적인 지원이 필요할 것이다"라고 말했다.

치료사인 마크 밴더 레이는 텔레헬스(Telehealth)를 통해 심리 상담을 지원한다.고객은 치료사와 직접 만나는 상담과 유사한 치료를 받을 수 있다.밴더 레이는"감염병의 우려 때문에 집에 있는 사람이 많아지면서 삶의 리듬을 되찾는 데 어려움을 겪고 있다"고 말했다. 그는"이 서비스는 집에서 상담을 받을 수 있다는 이점이 있다"고 말했다.집이라는 안전하고 익숙한 공간에 있기 때문에 자신의 마음을 더 솔직하게 말할 수 있다.또 이런 화상 전화를 통한 상담은 사회적 거리두기 조치를 잘 지키는 방식이기도 하다.

영국에서는 자격을 갖춘 치료 전문가 팀이‘헬프 허브’라는 자원봉사 제도를 시작해 정신 건강 지원이 필요한 취약한 사람들에게 스카이프,페이스타임 등의 화상 전화로20분간의 무료 상담을 제공한다. 1,000명 정도의 의료진이 한 달 동안 무료 치료 봉사를 한다.

감염병은 우리가 정신 건강 문제를 해결하는 새로운 표준을 세우도록 만들었다.전문가들은 무료 상담이나 온라인 그룹 상담 등을 통해 코로나19로 인한 정신 건강 문제를 완화할 것을 조언했다.