최근에는 외장하드, USB 메모리 같은 이동식 디스크의 사용빈도가 굉장히 높아졌다. 휴대성이 편리하고 대용량 사진, 문서 파일을 보관하고 쉽고 사용법이 간단하기 때문에 많은 개인 및 기업에서 이용하고 있다. 하지만 외장하드나 USB의 경우 작은 충격에도 쉽게 고장날 수 있어 내부에 저장된 자료들이 손상이 되는 경우가 많다. 이러한 문제로 데이터복구업체를 찾는 고객이 점점 늘어나고 있다.

외장하드복구 전문업체 '예스컴'에서 문의와 접수가 많은 외장하드, 하드디스크, USB 복구에 대한 공임비용 상시 가격 할인 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 내용을 살펴보면 외장하드 인식이 안 될때, 빠른포맷, 인식불가, 시스템 오류로 인한 삭제, 파티션 삭제, 포맷 메세지, 하드디스크 인식 안될 때 같은 오류로 인한 증상이 발생한 씨게이트, WD(웨스턴디지털), 도시바 등 제조사별 외장하드복구에 대해 최대 30%까지 할인율을 적용해 진행한다.

데이터복구 전문 '예스컴' 관계자는 "상담을 하다 보면 '생각보다 비싸다'라는 말을 많이 듣게 된다. 하지만 데이터복구 비용 부담 때문에 직접 시도해보거나 상대적으로 실력이 부족한 업체에 맡겨 실패하여 가져오는 타업체복구불가건도 상당수 있다. 이때 복구불가 상태가 되어서 오는 경우가 많다. 데이터복원은 저장매체의 종류와 증상에 따라 복구장비와 사용 프로그램이 달라져야 한다. 상황에 맞는 순서로 진행하는 것 또한 중요하다. 반드시 되살려야 하는 자료라면 경험이 많은 엔지니어와 최신 장비를 갖춘 곳인지 확인 후 맡기는 것이 바람직하다. 비용 부담을 느끼는 고객들을 위해 누구나 편하게 서비스를 받을 수 있도록 상시 가격 할인을 준비했다"고 전했다.

'예스컴' 에서는 기본적으로 컴퓨터, 노트북(맥북, 프로) 수리와 SSD, USB, SD카드, CF카드 메모리복구 등 다양한 저장 장치에 대해 삭제된 사진 되돌리기나, 동영상 되살리기 등 다양한 삭제파일복구, 빠른포맷복구, 파티션 복구, 문서복원 (엑셀, 워드) 등의 논리복구와 하드디스크 인식불가, 외장하드 인식 안될 때, 베드섹터, 침수, 화재 등 물리복구 등을 지원한다. 사용이 많은 액셀파일, 한글파일, 메모장, 휴지통파일 복구, 노트북하드복구 등도 모두 할인 대상에 포함된다.

최근에는 스마트폰 복구 접수건도 늘고 있다. 휴대폰 사진복구, 동영상복구, 전화번호부(연락처) 복구, 카카오톡 대화 내용, 카톡 대화방 복원, 첨부파일 복구, 핸드폰 통화내역, 삭제된 문자메시지 복구 등과 디지털 포렌식 전문가를 통한 경찰·법원 제출용 증거감정서 작성도 가능하다. 갤럭시노트9·S9·S8·노트8 등 최신스마트폰 뿐만 아니라 아이폰XS·XR·8·7·플러스 등 아이폰 복원, 무한사과 등도 지원 한다.

데이터복원 전문업체 '예스컴'은 현재 급속도로 확산되고 있는 갠드크랩, 매그니베르 랜섬웨어 복구 및 서버복구(나스) 도 전문적으로 처리하고 있다.

고객센터를 통해 접수가 이루어지면 1:1 담당 엔지니어 배정을 통해 철저한 고객관리와 택배, 원격지원, 내방 고객을 위한 전담반을 따로 운영하고 있다. 강남을 중심으로 영등포, 용산, 도봉 등 서울 전지역과 경기 남양주, 구리, 인천 등 수도권 지역에 대한 무료 출장 서비스를 지원하고 있다.

자세한 사항은 '예스컴' 홈페이지 및 고객센터에서 확인이 가능하다.

[팸타임스=이경영 기자]