구글환불 대행 전문, "수수료 할인 프로모션 진행"…높은 승인률로 눈길'

날이 갈수록 스마트폰 사용시간이 늘어나면서, 모바일 게임 시장도 덩달아 확장되고 있다. 특히 모바일 게임 아이템 결제가 증가하면서 다양한 이유로 결제 환불처리를 원하는 소비자도 늘어나고 있다.

이에 구글 환불·구글 게임 환불 대행 및 애플 앱스토어 환불 대행 전문기업 '환불 팩트'는 "애플·구글 환불정책으로 일반 소비자가 게임 아이템 환불 거부를 당하는 경우가 있다"며 "개인이 적극적으로 나서서 해결하기 힘들어 최근에는 게임 환불 대행 서비스를 이용하는 소비자들이 많다"고 설명했다.

구글 환불 대행 '환불 팩트'는 3년 이상 경력의 전문 환불작업팀으로 구성됐으며 ▲포트리스 M환불 ▲황제라 칭하라 환불 ▲데일리 판타지 환불 ▲풍신 환불 ▲뮤 온라인 h5환불 ▲창세기전 환불 ▲브롤 로드 환불 등의 다양한 게임 환불 대행 서비스를 진행하고 있다.

특히 '환불 팩트'를 통한 환불 요청 시 승인률은 90%로 높은 편이며 대행수수료는 선불이 아닌 후불제로 앱스토어 결제금액을 환불받은 후에 지불 가능하다.

이에 구글 환불 전문기업 '환불 팩트' 측은 "애플 및 구글 환불규정상 개인이 요청하기 힘든 환불 종류인 핸드폰 게임 아이템 '사용 후 환불 요청'도 가능하다"며 "구글 플레이 환불·아이폰 앱 환불 등 구글·애플 유료결제내역 환불 대행 서비스까지 실시하고 있다"고 말했다.

그는 "미국 본사를 통한 환불 대행이 가능한 만큼 각 플랫폼의 환불규정 기간(환불기간)을 넘긴 후에도 환불이 가능해 많은 소비자들이 찾고 있다"며 "구글 환불은 120일, 애플 환불은 60일 이내의 결제건에 대해 환불받을 수 있다"고 전했다.

이어 "최근 모바일 게임 등의 앱 작동 오류나 과도한 과금 유도로 환불을 원하는 이용자가 증가하면서 많은 이들이 업체를 선택할 때 고민을 하게 된다. 가장 주의해야 할 점은 혹시라도 환불 거절 이력이 남을 경우 이후 환불 진행이 힘들 수 있으므로 환불 업체를 선택할 때는 정식 사업자인지 반드시 확인해야 한다"고 조언했다.

아울러 "당사는 오랜 경력의 환불작업팀이 전문적으로 운영하고 있는 만큼 1:1 맞춤 진행이 가능하며, 지인소개 이벤트를 통해 수수료 할인 혜택 또한 제공하고 있다"며 "다양한 장르의 게임 환불이 가능하므로 부담 없이 문의해도 좋다"라고 덧붙였다.

한편, 구글 환불 대행사 '환불 팩트'의 앱스토어 환불 대행 서비스는 네이버 블로그 커뮤니티에서 확인 가능하며 카카오톡 메신저를 통한 24시간 상담을 지원하고 있다.

구글 환불 '지인소개 이벤트'에 대한 자세한 사항은 유선상담을 통화 확인하면 된다.

[팸타임스=권지혜 기자]