한국시간으로 오늘 금요일 오전 중 또다시 일부 유럽유심의 개통이 중단될 예정이다. 해당 유럽유심 홈페이지에는 오후 늦게 정상화 될 예정이라 공지되었지만, 지난주에는 하루 넘게 중단상태가 계속되었다. 이에 따라 어제 목요일 유럽으로 출국한 여행자들 중 상당수가 데이터를 즉시 이용하지 못해 큰 불편을 겪을 것으로 예상된다. 해당 내용은 유럽여행의 필수품 EE유심과 보다폰유심 홈페이지 공지사항을 참조하면 알 수 있다.

이미 유럽 현지시간으로 지난주말에도 일부 유럽유심 개통이 중단되어 여행자들이 큰 불편을 겪었다. 유럽 현지에 도착해서 스스로 유럽유심을 개통해야 하는 여행자들이 데이터를 이용할 수 없어서 일부는 공항 밖으로 나가지도 못하는 사례까지 발생했다. 이번 개통불능 사태는 해당 유럽유심 홈페이지에 공지되었듯이 자체 정기점검에 따른 것으로 당초 심야시간 6시간 동안만 개통이 중단될 예정이었으나 당초 계획보다 훨씬 오래 약 24시간이나 중단된 것으로 알려졌다. 최근들어 보다폰유심, EE유심 중 여행자가 직접 개통해야 하는 이른바 '수동유심'이 이러한 개통중단 사태로 큰 불편을 주고 있어서 각별한 주의가 필요하다.

유럽유심 전문 모바일어브로드 관계자는 EE유심, 보다폰유심, 오투유심의 경우 여행자 본인이 현지에 도착해서 개통한 후 이용해야 하는 '수동유심'의 경우 지난 주말과 같은 개통중단사태가 반복되므로 반드시 '자동유심'으로 구매할 것을 권고했다. 이미 구매한 경우 EE유심과 보다폰유심이 현지 사업자 사정으로 언제부터 언제까지 개통 중단되는지 구매처를 통해 확인하는 것이 바람직하다.

'자동유심'이란 유럽현지에서 여행자가 별도의 개통작업 없이 유심만 교체하고 바로 전화나 데이터를 이용할 수 있는 편리한 유심이다. 한국에서는 모바일어브로드 등 극소수의 인터넷쇼핑몰 업체에서만 판매하고 있다. 자동유심은 보다폰이나 EE유심 내부사정으로 개통이 중단되더라도 아무 걱정없이 현지에서 바로 이용할 수 있다.

유럽유심 전문 모바일어브로드 관계자는 "유럽유심의 경우 EE유심, 보다폰유심 등에서 정기점검 혹은 예상치 못한 장애로 인하여 개통이 수시간에서 길게는 며칠씩 불가능한 경우가 빈발하고 있다"며 "모바일어브로드의 EE유심, 보다폰유심은 이러한 이유로 여행자가 현지에서 직접 유심을 개통하도록 고객에게 불편을 떠넘기지 않는다"고 밝혔다.

이어 모바일어브로드의 EE유심과 보다폰유심은 전량 모바일어브로드에서 개통처리하여 인천공항 수령시 개통된 '자동유심' 상태로 전달한다며 인터넷쇼핑몰에서 유럽유심 구입시에는 미리 개통되어 유럽현지에서는 유심만 바꾸고 바로 이용가능한 '자동유심'인지 꼭 확인하고 구매할 것을 당부했다.

아울러 모바일어브로드 관계자는 유럽유심 선택시 주의사항을 다음과 같이 덧붙였다.

첫째, 유럽유심은 출발일 며칠전에 미리 준비하자. 요즘과 같은 성수기에는 EE유심, 보다폰유심과 같은 인기품목은 재고가 없는 경우가 빈번하다.

둘째, 데이터량은 만일에 대비하여 충분하게 준비하자. 모바일어브로드 EE유심과 보다폰유심은 10기가를 이용할 수 있다.

셋째, 무엇보다도 현지에서 교체해서 바로 이용할 수 있는 '자동유심'을 고르자.

[팸타임스=권지혜 기자]