¿Quieres poner fin a una discusión? Expresa claramente lo que piensas

Se ha demostrado que cuanto más claramente expresamos lo que pensamos, más podemos propiciar cambios en los demás y más rápido terminan las discusiones.

Las personas mantienen numerosas conversaciones a diario. Cuando una conversación se acalora, suelen intentar eludir el asunto y pasar a otro tema. Sin embargo, según una investigación, es precisamente en estas situaciones cuando debemos expresar claramente lo que pensamos.

Así lo señalaron Kimberly Chaney y Sienna Sanchez, especialistas en psicología con doctorado de la Universidad Estatal de Nueva Jersey, en su estudio publicado en una revista de psicología social y de la personalidad. En el estudio participaron 100 estudiantes, a quienes se mostraron imágenes acompañadas de frases. Chaney afirmó: «Cuando se responde a las ideas de otra persona, especialmente si están relacionadas con la discriminación, existe la posibilidad de que esa persona cambie su conducta».

Cuando las respuestas de los estudiantes parecían estereotipadas, un investigador señalaba: «Eso es un estereotipo». En cambio, otro investigador no decía nada. En los experimentos repetidos, los estudiantes que recibieron el comentario del investigador modificaron su conducta ante la situación, mientras que no hubo cambios en la conducta de los participantes que no escucharon ningún comentario.

Basándose en los resultados del estudio, Sanchez declaró: «Descubrimos que expresarse con claridad hacía que los estudiantes se sintieran mal por su conducta, reflexionaran sobre ella e intentaran reducir sus prejuicios».

Aunque dé miedo discutir, a veces es necesario expresar claramente lo que uno piensa. Ignorar las palabras de los demás o guardar silencio quizá solo contribuya a que mantengan sus estereotipos y actitudes discriminatorias.