[CONSEJO útil] El móvil, un artículo indispensable: ¿cómo encontrarlo si se pierde? También es posible rastrearlo mediante aplicaciones

El teléfono móvil se ha convertido en un artículo indispensable en nuestra vida. Cada año siguen lanzándose nuevos smartphones, desde los Galaxy de Samsung Electronics hasta la serie iPhone de Apple. Sin embargo, se estima que cada año se pierden alrededor de un millón de smartphones. Además, se calcula que los daños sufridos por los consumidores por la pérdida de estos dispositivos ascienden aproximadamente a 565.000 millones de wones. Perder el móvil provoca grandes inconvenientes en la vida cotidiana y obliga a comprar uno nuevo, lo que supone una pérdida económica. Asimismo, pueden producirse daños secundarios, como la filtración de los datos personales almacenados en el smartphone, algo que preocupa a todo el mundo. Se afirma que actuar con rapidez desde el primer momento es fundamental para recuperar un smartphone perdido. Veamos en detalle qué hacer cuando se pierde un teléfono móvil.

Denunciar la pérdida del móvil y obtener un comprobante

Cuando se pierde un smartphone, es imprescindible presentar una denuncia. Para hacerlo, se puede llamar al servicio de atención al cliente de la operadora utilizada o presentar la denuncia a través de su página web. Conviene saber que cada operadora permite tanto notificar la pérdida como cancelar dicha notificación. Al perder un smartphone, se necesita un comprobante de pérdida. Este documento sirve para comprobar la información personal de quien haya utilizado el teléfono extraviado. El comprobante puede obtenerse acudiendo al Centro Integral de Objetos Perdidos de la Agencia Nacional de Policía, a una comisaría de proximidad o a una comisaría de policía cercana al domicilio.

Si se pierde en un taxi: «Si se pagó con tarjeta, hay que revisar el recibo»

Si se dejó el smartphone en un taxi, no hay que alarmarse, sino seguir las medidas correspondientes. Cuando la tarifa se paga con tarjeta, el recibo contiene información relacionada, por lo que es posible ponerse en contacto con la entidad emisora de la tarjeta para averiguar los datos de la compañía del taxi utilizado. Si se pagó con T-Money, se puede contactar con un centro de T-Money, por ejemplo a través de su página web, para consultar la matrícula del taxi o los datos de contacto del taxista. Si se pagó en efectivo, se puede acceder a la página web de la Federación Nacional de Asociaciones de Transporte en Taxi para consultar el número de teléfono del centro de objetos perdidos de cada región.